4.巧暗示

暗示就是用含蓄的语言和适宜的举动来营造出某种气氛和环境，来代替直白的语言，让病人领会自己的意思。常用的暗示方法有以下几点：

（1）点化式

点化式暗示法是指运用指向紧密相关的另一事件，来引起被暗示者的注意力的方法。例如，在讲到献血后骑车的危险时，可以这样说：“上次有位献血的老师硬是要骑车走，我们怎么劝都不听，结果路上头晕，险些出了意外。”用别人的事例来暗示听者不要这样做，远比直接对他说要好。

（2）引发式

引发式暗示法指的是通过暗示来引起双方的反应，从而使矛盾得以礼貌地、缓和地解决的方法。

例如一个病人嫌另外一个病人晚上打呼噜，吵得睡不着觉。在换床位不可能、而那位打呼噜的病人很快就要拆线出院的情况下，我们完全可以用暗示法来解决这个问题。我们可以这样问那个打呼噜的病人：“您做手术第几天了？哦，第四天了啊。您很快就要出院了，我们的护士再也听不到您的呼噜声了呢。”这样，那个病人就会意识到自己影响到了护士，也一定影响到了旁边的病人，自然会注意到。同时我们也可以夸奖旁边病床的病人，感谢他们对于病友的理解，旁边病床的病人得到了夸奖，也知道那位病人即将出院，通常都会选择多忍耐一刻。

（3）图像式

图像式暗示法指的是通过图像来进行暗示的方法。在医院，妇产科一定会宣传母乳喂养的好处。与其一遍一遍的讲，还不如贴一张母乳喂养的图在病房的墙上（图9-2-2），那样的温馨场面将直接起到暗示母乳喂养好的效果。

图9-2-2

另外，在临床工作中，我们还要避免不恰当的暗示。

例如，在病人的化验结果不太好时，如果你说：“张先生，化验结果不是很理想，您想开些，想吃什么就吃点什么吧。”无异于是给病人判了死刑。大家都知道，若是医生让病人想吃点什么就吃点什么，说明病人的病彻底没得救了，因此，千万不要用这句话来带给病人负面的暗示。

在手术前，有些护士会说：“现在，手术要开始了，如果您感到疼痛的话，请告诉我好吗？”这句话本来是用来表达对病人的关心的，但是“疼痛”二字直截了当的暗示了患者在治疗过程中可能出现的不适，是很不妥当的。如果把这句话中的“疼痛”换成“不舒服”，暗示的意味就会浅下来，只留下了对病人的关心。

在临床上，我们提倡有益的暗示。例如在病人觉得疼痛得无法忍受的时候，你可以这样说：“何先生，别急，现在我给你效果很好的药，以前病人用这种药，效果都很好，你也一定能得到同样的效果的。”暗示是一门艺术，也是一门学问。好的暗示能够起到积极的作用，而不好的暗示则可能会对病人造成毁灭性的打击。学会使用暗示的技巧，可以有效促进病人的身心健康。

点击以下链接查看往期精彩课堂