随着国内经济的发展，呼叫中心价值日趋显化，规模化发展是当前很多呼叫中心的重要策略。大部分有一定规模的呼叫中心都会通过如呼入电话、电子邮件、网站、传真、回呼等方式与客户进行接触，所以，我们也可以称其为“客户接触中心”。

国内一千座席以上的大型呼叫中心不乏少数，大型呼叫中心与小型呼叫中心相比，管理难度更高，运营面积超过平米的较大规模呼叫中心建设过程中，选址问题是一个极为重要的环节，以下我们一起来探讨一些与呼叫中心选址相关的因素：

1、通讯、供电设施因素

呼叫中心是建立在第四代CTI（ComputerTele