南京儿童医院一天挂爆一万号南京卫计委
年12月25日,今天是圣诞节,虽然不是中国年,却也是一个令人内心充满着欢乐、祝福与美好愿望的节日!祝家人、祝朋友、祝自己、祝祖国的花朵们,平平安安,健健康康! 可是,当我安静地躺在值班室的床上, 脑海中回荡着今日12:30电话里王军主任的憔悴声音:“好孩子,上门诊累的我什么也不想吃,中午不要给我买饭了……”这句话太令我们心疼!我真的好想把饭端到已半头白发的老师面前,但我怕打扰他珍贵的歇息时间……回荡着万雪媛师姐今日下午留着泪值完班,哭着离开办公室的情景……(原因是一个准备住院的患儿,不知哪路熟人告知家长有床位,实际上每天床位全满已经持续了半个多月,来到就直接有床是根本不可能的,患儿奶奶不满,对着师姐破口大骂“BDHS”,气愤的劲头拿起病历夹要砸师姐的头,被我们男医生拦住,看到师姐打电话,她却嚣张地说“你竟然打电话,就算保安上来又能拿我怎么着!”还有好多无法说出口的脏话,实在不想列举)看到师姐离开的背影,我好想陪着师姐回家,抱抱她,可是今晚我值夜班…… 回荡着夜晚收了一个气喘的4月龄的大《胖》男孩,护士两针没有找到血管,奶奶气冲冲地跑到办公室先对着我们医生骂一顿,说丧尽良心,拿着孩子当实验,然后对着护士大吼大骂:“你个小X妮儿,如果这一针你再打不上,我撕烂你的嘴!!”然后,三个家长,六只眼睛,紧紧地盯着护士下针无论我说任何话劝慰家长,那个奶奶根本听不进去,超级愤怒,我在想她如果真要动手打,我肯定抢先抱住护士的头,宁愿打在我身上,也不要让可怜的护士姐姐受这番委屈……(奶奶长的比较壮,我感觉自己打不过她)……回荡着上急诊的谢勤星师姐实在憋不住了对家长说:“对不起,我先上个厕所可以吗?”家长很不耐烦的说“那你麻溜点!”师姐见家长着急,说“那好吧,我给你孩子看完再去。”家长却冷冷地回到“一个月拿几千块钱,罢什么工啊!”我好想让她做一天儿科急诊,亲自体验一下医生上班前吓得不敢喝水,上班中憋着不上厕所的感觉……回荡着从门诊回来张文辉主任说“上完门诊跟扒了一层皮一样,太累了”……从急诊回来的冰冰师姐本想在床上稍微躺一会儿回家,却不知不觉睡到了夜晚……而平时身体本来就不太好的程巾师姐急诊班后说的最多的一句话就是“我的腰跟断了一样……”我的内心,久久,久久不能恢复平静………………我自认为自己是一个不太喜欢抱怨的人,我每天尽可能的去发现儿科里的真善美,我想用自己微薄的力量改善紧张而杂乱的医患关系。同情心的指使下,我不知道偷偷给过几个患儿家长买早餐,因为爷爷奶奶不识字,因为只有一个老人带孩子,因为患病的妈妈照顾患病的孩子;病情比较重的孩子除了多去看几次,我还不停的安慰家长;今晚看到一个患儿父亲在走廊的凳子上睡着了,油油的头发,满脸的胡子茬,疲惫的面庞,睡得那么沉,那么香,与护士商量后,拿了一床被子给他悄悄盖上,尽管前两天他态度也不好,但还是很心疼他!……可是当我再回想:前段时间一个妈妈跟我们讨价还价,当她发现查的肝肾功能没有问题时,“有理有据”地对我们说“我知道这项是应该查的,但是你们没有尽到提前告知的义务,我们要清清白白的消费,花的每一分钱都要清清楚楚,因为你们没有履行告知的义务,化验费必须给我退掉!”,一次又一次的缠着我们,不管我们有多忙,不管有多少新入院患儿等待就诊,老病号等待查房。然后又去护士站讲理“你们必须把二级护理费给我退掉,因为我们没有享受到二级护理的全部待遇!”紧接着对周围的病号家长说“医院,这些医生都很坏,随便给孩子抽血检查!”尽管有些家长告诉她“我们来时需要抽血医生说过的”。实际上,那天中班师姐还特意交代支原体感染有时会引起全身多系统损害,需要查一下,家长也答应了,但是因为没有专门列举出肝肾功能,所以家长不承认,把师姐气的只能委屈的跟我们说了一遍又一遍。至于二级护理的“全部”待遇,我不太懂她特指的那一条,但是如此超负荷的工作状态下,让尽到嘘寒问暖类的义务,太难太难! 前几天查房,一个家长用一种讽刺的语气对我们说“我们是来照顾你们生意的,……”,刚刚经历了一个“清白消费的妈妈”,又来了一个“照顾生意的爸爸”,内心一直把当医生是件良心活的我,一下子没有忍住,怼了回去“请您不要把话说那么难听!”结果,那位爸爸脸色顺变,立马生气了,其实我当时特后悔,因为太忙了,我怕因为自己说错话给科室惹麻烦。还好,孩子妈妈劝住了那个爸爸,为了避免以后会有很多想不到的麻烦,我又厚着脸皮笑脸相迎(其实我真的很生气,更伤心)更令我难过的是,当我把这些事情讲给朋友时,他却反问我“我真的很想问一下,是不是谁家闹事情,你们医生就对谁家的孩子多关心一些,或许是家人不放心医生,故意闹事情的。”我听完,心碎一地,我不明白,为什么会产生这样的价值观!我不否认有这种的可能性,针对要闹事的潜伏家属,我们会更加小心谨慎,生怕说错话被告被打被闹。但是,请一定要相信,医生看患者的次数,关心患者的程度,肯定是跟患儿的病情严重度成正比的!本以为去年的冬天儿科是最忙的,却没有想到今年的冬天儿科就诊人数剧增,不知是流感病毒的影响,还是二胎政策的放开,但是儿科医生却没有那么快相应的增加。我们的护士长是一位大眼睛的帅哥,每天工作跟踩在风火轮上一般,我一直在想,他的北京那个医院治疗白癜风好白癜风诚信单位 |
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